1. Vali tooted ja lisa ostukorvi. Toote tellimise ühik on hinna järel märgitud /kg, /tk või /kast.
2. Mine kassasse.
3. Sisesta ostja andmed ja siirdu maksma.
4. Ostjale saadetakse e-postiga tellimuse kinnitus.
5. Tellitud kaubale saab tulla järgi ise meie lattu või tellides kulleriga Tallinnas omale sobivale aadressile. Kulleri tellimiseks märgi aadress, ajavahemik ning “soovin kulleri”.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse toote eest tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

• Tellitud kaubad toimetatakse kohale ainult Tallinna piires. Väljaspool Tallinnat tellides palume esmalt uurida võimaluste kohta meie klienditeeninduselt info@vitamiinikuller.ee.
• Tellimused alates 40 eurost toome tasuta kohale. Alla 40 eurostele tellimustele lisandub kulleri tasu 5 eurot.
• Kuller toob kaubad kohale E – R 10:00 – 16:00 (N – R 16:00 – 20:00). Peale kella 13:00 esitatud tellimused tuuakse kohale järgmise tööpäeva jooksul.
• Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures kassas.
• Hetkel väljaspoole Tallinnat on võimalik tellida suurematesse linnadesse hooaajal kindlaks määratud kuupäevadel, täpsem info. Töötame lahenduse kallal, et kaupa saaks mugavalt tellida kogu üle Eesti.

• Kohale tulles saab ettetellitud kauba kätte E – R 9:00-16:30 aadressil Betooni 6, Tallinn, laadimissilla nr 9 kõrval olev uks.
• Kohale jõudes palume helistada numbril 601 76 54 ja kaup tuuakse Teie autosse. Täpsemad juhised siin.

• Kõik veebipoe hinnad sisaldavad käibemaksu 20%
• Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Info kauba kohta on välja toodud Veebipoest kauba juures.
• Kui Klient soovib kauba kättetoimetamist kulleriga, siis lisandub kauba hinnale tasu kauba kättetoimetamise eest. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

• Kliendil on järgmised tasumise võimalused:
  • veebipoes pangalingiga;
  • ettemaksu arve alusel pangaülekandega;
  • kauba üleandmisel kohapeal või kulleri kätte sularahas, kohapeal ja kulleril kaardimakse võimalus puudub;

• Pretensioonid palume esitada 6 tunni jooksul kauba vastuvõtmise hetkest e-postile: info@vitamiinikuller.ee. Pretensioonile tuleb märkida tellimuse esitaja nimi, kontakttelefon, tellimuse number ja toote tingimustele mittevastavuse või puuduse täpne kirjeldus.
• Puudustega toodede asendamise või tagastamise lahendavad Veebipood ja Ostja omavahel läbirääkimiste teel.
• Veebipood ei vastuta Ostja süül tootel tekkinud puuduste eest, mis on tekkinud toote mittenõuetekohase transpordi ja hoiustamise tulemusena.
• Kõik pretensioonid vaadatakse läbi ja Ostjaga võetakse ühendust esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 15 päeva jooksul alates pretensiooni kättesaamisest.
• Kokkuleppe mittesaavutamisel on Ostjal õigus pöörduda Tarbijakaitseametisse (http://www.tarbijakaitseamet.ee) ja tarbijavaidluste komisjoni (http://www.komisjon.ee) vaidluse kohtuväliseks lahendamiseks või Harju Maakohtusse. Lisaks on kõikidele klientidele avatud e-kauplejatega tekkinud kaebuste lahendamiseks Euroopa Liidu elektrooniline keskkond ODR-platvorm (Online Dispute Resolution ehk veebipõhine vaidluste lahendamine) aadressil http://ec.europa.eu/odr.
• Toodete pildid on illustratiivsed ja ei pruugi täpselt vastata, hetkel müügis oleva toote partii välimusele.

• Veebipood töötleb ostja isikuandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse seaduses kehtestatud nõuetega.
• Ostja isikuandmete vastutav töötleja on Vegelog OÜ, registrikoodiga 12111650, Betooni 6, Tallinn.
• Töödeldavateks isikuandmeteks on andmed, mida küsitakse ostjalt konto registreerimisel ja/või tellimuse vormistamisel.
• Ostja annab veebipoes andmeid sisestades ning vastava kinnitusega õiguse koguda ja töödelda ostja isikuandmeid (sh ees- ja perekonnanime, telefoninumbrit, aadressi, e-maili aadressi, ostuajalugu ja pangarekvisiite).
• Veebipood töötleb isikuandmeid ainult ostja tellimuse haldamiseks ja tellitud kauba kätte toimetamiseks ning edastab ostja isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõttele ainult sellises ulatuses, mis on vajalik tellimuse kättetoimetamiseks. (Veebipoe koostööpartner veoteenuse pakkumisel on Jet Express OÜ, Lootsi 3a, 10140 Tallinn, 646 3222).
• Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmeid) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks.
• Pangarekvisiite kasutatakse kliendi maksete haldamiseks.
• Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
• Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-maili aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
• Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-mailile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
• Ostja on igal ajal õigus tutvuda oma isikuandmetega ning nõuda nende andmete parandamist, sulgemist või kustutamist, va juhul, kui seadus sätestab teisiti.
• Kõiki isikuandmeid puudutavate küsimuste korral on ostjal õigus saata meile e-kiri info@vitamiinikuller.ee või helistada numbril 6017654.
• Krüpteeritud andmeside pankadega ostude eest tasumisel tagab ostja personaalselte pangatunnuste turvalisuse ja neile puudub ka veebipoel ligipääs.
• Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
•  Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötajatele (transporditeenuse pakkuja, andmemajutus ja maksekeskus) isikuandmete töötlemine toimub veebipoe ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingu alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohaseid kaitsemeetmeid.
•  Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klienditoe vahendusel.
•  Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel info@vitamiinikuller.ee. Kustutamisetaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustatakse andmete kustutamise perioodi.

Kui soovite tellida kaupa regulaarselt ja tasuda arve alusel, siis võtke palun ühendust meie klienditeenindusega telefonil 601 7654 või kirjutage info@vitamiinikuller.ee

Vajadusel saame leppida kokku ka eelarves ja toimetada regulaarselt puuvilju, vastavalt hooajale ja inimeste arvule.